O curso de Cidadania destina-se aos que buscam um conteúdo abrangente sobre o assunto. São abordadas as origens históricas, a relação que ela possui com os direitos dos homens e a sua importância para a manutenção de uma sociedade justa. Você conhecerá também os 30 artigos que compõem a Declaração Universal dos Direitos Humanos.
 
Sumário
 
• Introdução à cidadania
• História da cidadania
• Direitos humanos e democracia
• Direitos humanos e cidadania
• Direitos de cidadania
• Ética, moral e valores
• Cidadania e meio ambiente
• Exercendo a cidadania
 

O curso Preparação para o Emprego aborda amplamente assuntos que vão desde explicações básicas sobre trabalho e emprego até como obter qualificação e fazer o planejamento profissional. O aluno conhecerá os setores da economia, os direitos do trabalhador e terá acesso a ferramentas interativas para elaboração do currículo e que ensinam ao candidato como se preparar e se portar durante a entrevista de emprego.
 
Sumário
 
• O mundo do trabalho
• Aprendendo a realizar o sonho do emprego
• Como obter competência para o trabalho
• Conhecendo os segmentos que empregam
• Conhecendo uma empresa
• Trabalho X emprego X renda
• Direitos e obrigações do trabalhador
• A busca pelo emprego
• Preparação para a entrevista de emprego
• Seleção, contratação e manutenção do emprego
 

O curso Qualidade no atendimento não se limita a abordar aspectos sobre o atendimento ao cliente, mas também os relacionamentos dentro da empresa e como evitar e lidar com conflitos.
 
Sumário
 
• Relação interpessoal
• Preparação para o atendimento
• Produtos e serviços
• Direitos do consumidor
• O atendimento face a face
• Eficácia no atendimento
• Como evitar conflitos no atendimento
• Quem é o cliente
• Atitudes facilitadoras da comunicação
• Compromisso, sucesso e atitude
 

Ter um negócio próprio que garanta satisfação profissional e, sobretudo, independência financeira, é o sonho de um número cada vez maior de brasileiros. No entanto, o desafio é grande! Estudos indicam que 32% das microempresas fecham até o primeiro ano de operação, e 71% nos primeiros cinco anos. Para que a sua empresa ou a empresa dos seus sonhos não venha a fazer parte desta triste estatística, oferecemos o curso de Empreendedorismo.
 
Sumário
 
• Empreendedorismo
• Conhecendo sobre pequenos negócios
• Conhecendo o mercado e as necessidades do cliente
• Trabalhando com colaboradores
• Prevendo as necessidades de materiais
• Produzindo um produto ou serviço
• Conhecendo os custos para calcular o preço de venda
• Vendendo o produto ou serviço
• Qualidade, Produtividade e Segurança no Trabalho
• Gerenciando o seu negócio